Sprzedaż

Dlaczego Salesbook PV to najlepszy CRM do sprzedaży fotowoltaiki?

 

Paweł Szuksztul

Dlaczego Salesbook PV to najlepszy CRM do sprzedaży fotowoltaiki?

Branża fotowoltaiczna nawet w czasie pandemii rozwija się w zawrotnym tempie, co skutkuje agresywniejszą rywalizacją o klienta. Wiele firm świadczących wysokiej jakości usługi w tym zakresie mimo ciężkiej pracy pozostaje w tyle za konkurencją i rozwija się wolniej, niż wskazywałaby na to trendy rynkowe. Najczęstszą przyczyną jest ignorowanie roli technologii wykorzystywanej do zarządzania interakcjami z klientami oraz analizy pracy sprzedawców i marketingowców. Postanowiliśmy wyjść naprzeciw oczekiwaniom branży, tworząc CRM do sprzedaży fotowoltaiki, którego funkcjonalności docenią zarówno sprzedawcy, jak i klienci.

Z tego artykułu dowiesz się, jak realnie podnieść sprzedaż w swojej firmie wykorzystując nowoczesne technologie, stworzone z myślą o Tobie.

Cel: sprzedawać z najlepszym CRM!

Największym wyzwaniem stojącym przed sprzedawcami — niezależnie od branży — pozostaje niezmiennie domykanie sprzedaży. Współcześni konsumenci są nie tylko bardziej wybredni, poniekąd rozpieszczeni coraz szerszym wyborem i dostępnością konkurencyjnych produktów i usług, ale również sprytniejsi i lepiej poinformowani.

Mówiąc krótko: czasy, w których drukowana ulotka mogła być uważana za skuteczny materiał sprzedażowy, minęły i nie wrócą. Ma to szczególnie duże znaczenie przy ofertowaniu fotowoltaiki, która zyskuje na coraz większej popularności, co rodzi zagorzałą konkurencję. Naszą odpowiedzią na wyzwania stawiane przed sprzedawcami jest dedykowana aplikacja do sprzedaży fotowoltaiki — Salesbook PV, łącząca w sobie narzędzie do ofertowania i funkcjonalności systemu CRM. 

Jak wybrać odpowiedni CRM?

Zawód handlowca bezustannie ewoluuje i często wymaga zmiany nie tylko procesu sprzedażowego, ale też podejścia do klienta i komunikacji oferty. Konsument nie musi już być edukowany – sam sobie z tym doskonale radzi. Musi być inspirowany. 

Aby móc być zainspirowanym, prezentacja produktów i usług powinna zawierać precyzyjny przekaz oraz wizję podaną w efektownej formie. Coś, co łączy w sobie najcenniejsze aspekty komunikatu marketingowego i ofertowania w jedną, przejrzystą ofertę.

Coraz więcej firm inwestuje zatem w nowoczesne, dedykowane narzędzia i rozwiązania, które mają usprawnić pracę działu handlowego. Dużą popularnością cieszą się systemy CRM (z ang. Customer Relationship Management), służące do zarządzania relacjami z klientami.

Ale tu też pojawia się swoista bariera — narzędzie samo w sobie nigdy nie jest rozwiązaniem problemu. Trzeba jeszcze umieć z niego wydajnie korzystać — a to nie musi wcale być łatwe. 

Około 50% wdrożeń systemów CRM kończy się porażką. Narzędzia te, pomimo że często przedstawiane są jako uniwersalne i wielozadaniowe, bardzo często nie oferują pakietu funkcji niezbędnych dla danej branży, ponieważ usiłują zadowolić jak najszersze grono użytkowników. W efekcie, błędnie dobrany CRM staje się kolejnym problemem do rozwiązania, ponieważ funkcjonalnie pozostaje nieintuicyjnym, czasochłonnym, rozbudowanym arkuszem kalkulacyjnym, który wymaga ciągłego nadzoru i nie daje handlowcom żadnych wymiernych korzyści. 

Nie bez przyczyny 55% sprzedawców uznaje prostotę obsługi jako najważniejszy aspekt korzystania z systemu CRM.

CRM na miarę Twoich potrzeb

W Salesbooku zdajemy sobie sprawę z wyzwań stojących przed działami sprzedaży i rozumiemy, że każda branża jest pod tym względem na swój sposób unikatowa, dlatego oferujemy m.in. narzędzie sprzedażowe dedykowane dla branży fotowoltaicznej – nowoczesne rozwiązanie dla firm, które chcą osiągnąć pełen potencjał swojego działu handlowego niezależnie od tego, czy działają z biura czy w terenie. 

Dzięki Salesbook PV ofertowanie fotowoltaiki staje się łatwiejsze, skuteczniejsze i atrakcyjniejsze dla konsumenta, za jedynie ułamek ceny wdrożenia i utrzymania konkurencyjnego systemu CRM. Nasza aplikacja to nie tylko intuicyjny CRM, ale również wiele dodatkowych funkcjonalności –  narzędzi Sales Enablement oraz Sales Force Automation, które podnoszą skuteczność działań sprzedażowych i prowadzą zarówno handlowca, jak i klienta przez ustrukturalizowany lejek sprzedażowy.

Jak Salesbook PV pomaga sprzedawać?

Poniżej przedstawiamy przegląd funkcjonalności Salesbook PV, które pozwolą rozwinąć skrzydła każdemu sprzedawcy ku zadowoleniu klientów.

1. Kalkulator ofertowania fotowoltaiki

Kalkulator ofertowy krok po kroku prowadzi sprzedawcę i klienta przez cały proces konfiguracji umowy. Jego zaletą jest to, że pokazuje często trudne pojęcia w wizualnie atrakcyjny sposób, który jest przyjazny dla klienta i pozwala mu szybko identyfikować się z przedmiotem oferty.

Salesbook PV zawiera rozbudowany i w pełni modułowy kalkulator pozwalający sprzedawcy na zaangażowanie potencjalnego klienta oraz przedstawienie mu najkorzystniejszej oferty.

Sprzedawca może dostosować przeróżne parametry oferty (formę prawną, miejsce instalacji etc.), a następnie złożyć kompleksową propozycję dostosowaną do indywidualnych potrzeb i wymagań klienta. 

Kalkulator ofertowy pozwala również na automatyzowane uwzględnienie rabatów, dofinansowań i ulg – sprzedawca nie musi posiadać encyklopedycznej wiedzy na ich temat, aby skutecznie sprzedawać, mając wszystkie materiały i źródła wiedzy pod ręką, podane w przystępnej formie.

Wszystkie koszty, ulgi i dofinansowania są automatycznie kalkulowane i uwzględnione podczas wyceny. W ten sposób sprzedawca może pokazać klientowi korzyści, które są wyrażone liczbowo, a więc od razu trafiają do wyobraźni odbiorcy.

Na koniec ofertowania nasz kalkulator fotowoltaiki oblicza korzyści wynikające z montażu instalacji: roczny uzysk czy czas zwrotu inwestycji. Samo zawarcie umowy również odbywa się z poziomu aplikacji — można to zrobić bezpośrednio na tablecie. Ostatecznie, umowa może zostać podpisana nawet przez wiadomość SMS.

Salesbook PV pozwala również na podpisanie umowy. Można to zrobić na wiele sposobów: na tablecie, z wykorzystaniem podpisu biometrycznego, albo zdalnie z wykorzystaniem modułu podpisywania umów za pomocą SMS.

Wszystkie elementy kalkulatora mogą zostać dostosowane pod konkretny proces i wymagania działu sprzedaży. Dzięki niemu nawet początkujący sprzedawca będzie mógł samodzielnie przeprowadzać skomplikowane wyliczenia i dostosować parametry oferty do wymagań klientów. 

2. System CRM

CRM pozwala między innymi na przechowywanie oraz skuteczne zarządzanie informacjami o aktualnych i potencjalnych klientach. Elementy lejka sprzedażowego mogą zostać dowolnie skonfigurowane i dopasowane do konkretnych potrzeb i procesów. Przenoszenie klientów między elementami lejka jest intuicyjne i wykorzystuje metodę drag & drop.

Salesbook PV zawiera również potężny CRM dla sprzedaży fotowoltaiki. Znajdują się w nim między innymi rozbudowane narzędzia analityczne i administracyjne, oraz funkcjonalności pozwalające na wydajne zarządzanie i koordynację sprzedawców i ich leadów w lejku sprzedażowym. CRM jest dostępny w dowolnej przeglądarce internetowej zarówno z poziomu komputera, jak i urządzeń przenośnych.

Wszystkie informacje dotyczące historii procesu sprzedaży są dostępne w przejrzystej formie w profilu klienta, co sprzyja przepływowi informacji w organizacji i pozwala na wydajniejszą obsługę każdego leada.
Rozbudowany panel analityczny Salesbook PV umożliwia menadżerowi formułowanie najskuteczniejszej strategii na podstawie realnych a nie deklaratywnych danych oraz wydajniejsze zarządzanie zespołem handlowym.

3. Wizualizacje instalacji fotowoltaicznych

Personalizowane wizualizacje instalacji to niezastąpiona pomoc sprzedażowa. Klient może na własne oczy zobaczyć efekt inwestycji już na etapie składania oferty. Dla handlowca to pierwszy krok do określenia parametrów oferty, np. liczby paneli, które zmieszczą się na dachu.

Salesbook PV może tworzyć wizualizacje paneli fotowoltaicznych na kilka sposobów: na bazie zdjęcia, na pliku graficznym (np. projekcie architektonicznym) lub na zdjęciach satelitarnych z Google Maps. Sprzedawca może dzięki temu jeszcze bardziej spersonalizować ofertę i skorzystać z interaktywnych pomocy wizualnych, aby odczarować produkt przed klientem.

4. Automatyczne generowanie umowy

Po zakończonej prezentacji Salesbook PV automatycznie uzupełnia formularz umowy kupna/sprzedaży danymi z profilu klienta (oczywiście, można to też zrobić manualnie). Tym samym, sprzedawca oszczędza czas i nie musi martwić się o kompletowanie dokumentacji, co pozwala na szybsze i skuteczniejsze domykanie sprzedaży i niweluje chaos organizacyjny.

5. Moduł prezentacyjny

Atrakcyjna forma przedstawienia firmy, usługi i samego sprzedawcy angażuje klienta od pierwszych sekund spotkania i nadaje spotkaniu bardziej osobisty charakter. Pokazanie historii organizacji, jej osiągnięć, doświadczenia zatrudnionych osób czy też samych gotowych realizacji wpływa bardzo pozytywnie na zaufanie klienta do naszej firmy.

Salesbook PV ma wbudowaną funkcjonalność umożliwiającą prezentację materiałów marketingowych i informacyjnych w dowolnej formie i formacie – od pokazu slajdów po audio i wideo. Dzięki temu już na początku spotkania sprzedawca może kontrolować przekaz i nadać pożądaną optykę swojej firmie i produktowi, nie tracąc uwagi potencjalnego klienta.

6. Automatyzacja podsumowania spotkania

Po zakończonym spotkaniu klient automatycznie otrzymuje od sprzedawcy wszystkie materiały, które zostały mu zaprezentowane, w tym umowę – jeżeli została podpisana. Handlowiec nie musi tej pracy wykonywać później w biurze.

Po zakończonym spotkaniu, Salesbook PV automatycznie wyśle jego podsumowanie wraz z ofertą na adres e-mail klienta, zasugeruje (ewentualne) umówienie kolejnego spotkania i zintegruje się z kalendarzami. 

Biorąc pod uwagę, że 79% danych zebranych przez sprzedawców nie jest wprowadzana do CRM, niezwykle istotne jest automatyzacja aktualizacji danych. Każdy klient i handlowiec (tak jak jego przełożony) doceni wygodę i niezawodność tego rozwiązania — szczególnie w momencie, kiedy automatyczne powiadomienia przypomną co bardziej chaotycznym pracownikom o ich obowiązkach.

7. Biblioteka

Biblioteka to miejsce, które gromadzi wszystkie niezbędne materiały potrzebne do skutecznej pracy, i które pomogą sprzedawcom odpowiedzieć na trudne pytania ze strony klientów. Dokumenty z Biblioteki mogą zostać użyte w dowolnej chwili lub wysłane natychmiast do klienta w trakcie spotkania.

To funkcjonalność, którą z pewnością doceni każdy zdalny sprzedawca. Koniec z notesami pełnymi nieczytelnych notatek i archaicznymi materiałami pomocniczymi. Biblioteka umożliwia pełną cyfryzację zasobów, jednocześnie ujednolicając i standaryzując dokumentację dla całej organizacji. Sporządzone notatki mogą zostać w prosty sposób udostępnione konkretnym użytkownikom lub dodane do bazy wiedzy, budując zaplecze informacyjne firmy.

Odkryj pełen potencjał Twojej firmy z właściwym systemem CRM

Praca handlowców do łatwych nie należy — jest to zawód wymagający umiejętności adaptacji, doskonałej organizacji czasu i nieprzerwanej edukacji, aby móc sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów i nie zostać w tyle za konkurencją. 

Nasza aplikacja pomaga w optymalizacji działań sprzedażowych i angażuje potencjalnego klienta na najwyższym możliwym poziomie, prezentując najistotniejsze informacje w atrakcyjnej i przejrzystej formie, oszczędzając czas i pozwalając na pełną analizę twardych, niepodważalnych danych w obszernym panelu analitycznym naszego CRM. Co więcej, dane wprowadzone podczas ofertowania są aktualizowane w systemie w sposób automatyczny.

Dodatkowo nasza aplikacja dla fotowoltaiki oszczędza czas sprzedawców przez automatyzację najbardziej irytujących i monotonnych obowiązków, takich jak żmudne uzupełnianie kart klientów, kompletowanie dokumentacji czy wysyłanie maili podsumowujących spotkanie.

Jesteśmy przekonani, że Salesbook PV to najlepszy CRM dla fotowoltaiki dostępny na rynku, który poprawi wydajność każdego działu sprzedaży. Współpracujemy z setkami prężnie działających firm oferujących usługi w tym zakresie i słuchamy, co mają do powiedzenia. Bezustannie udoskonalamy istniejące funkcjonalności i rozwijamy kolejne, aby dalej dostarczane narzędzie, które w realny i praktyczny sposób pomaga generować większy zysk dla firmy przez wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom zarówno handlowców, jak i ich potencjalnych klientów.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak Salesbook może pomóc Twojej firmie, umówić demo naszej aplikacji lub po prostu zaspokoić swoją ciekawość – porozmawiajmy!

Paweł Szuksztul

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych, które udostępniasz w historii przeglądania stron i aplikacji internetowych, w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i w aplikacjach w celu ustalenia Twoich potencjalnych zainteresowań dla dostosowania reklamy i oferty) w tym na umieszczanie znaczników internetowych (cookies itp.) na Twoich urządzeniach i odczytywanie takich znaczników, zamknij to okno.
Dowiedz się więcej »