Sprawdź jak możesz dodać własny typ priorytetu dla wątków.
Sposób w jaki można zmieniać priorytety dla wybranego wątku zostały opisane w osobnym artykule.
Krok 1
Aby ustawić rodzaje priorytetów należy w menu po lewej stronie ekranu wybrać Ustawienia, następnie Wątki i Priorytety wątków.
Krok 2
Na ekranie listy priorytetów kliknij przycisk z symbolem plusa (+). Pojawi się okno, w którym należy uzupełnić pola Nazwa, Kod priorytetu, Kolor obramowania oraz Kolor tła. Wszystkie pola są wymagane. Następnie kliknij przycisk Zapisz.
Krok 3
Po zapisaniu nowego priorytetu pojawi się on na liście priorytetów. Z prawej strony każdego wiersza w tabeli jest symbol czterech skrzyżowanych strzałek. Po kliknięciu go oraz przytrzymaniu przycisku myszki możesz przesunąć wybrany priorytet na dowolną pozycję w tabeli. Priorytet na samej górze jest najważniejszy a ostatni jest najmniej ważny.
Krok 4
Nazwę priorytetu oraz kolor możesz edytować w dowolnym momencie klikając przycisk Edytuj na liście priorytetów. Możesz też usunąć całkowicie dany priorytet klikając przycisk Usuń na liście priorytetów.
Widok priorytetów wątków w lejku CRM
Wątki są grupowane zgodnie z przypisanym im priorytetem.
Kafelki wątków na widoku lejka CRM przybierają kolory zgodne z ustawieniami danego priorytetu (patrz krok 2).
Kolejność wyświetlania się grup wątków, zależy od kolejności poszczególnych priorytetów na liście priorytetów w ustawieniach (patrz krok 3).
W naszej Bazie Wiedzy znajdziesz większość potrzebnych informacji na temat korzystania z Salesbooka.
U dołu każdego ekranu Back Office oraz wiadomości e-mail dodana jest informacja o treści „Potrzebujesz pomocy? Skorzystaj z naszej Bazy Wiedzy„.
Aby przejść do Bazy Wiedzy kliknij odnośnik i wyszukaj informacje, których potrzebujesz.
