fbpx

Jak dodać nowy typ priorytetu

Sprawdź jak możesz dodać własny typ priorytetu dla wątków.

Sposób w jaki można zmieniać priorytety dla wybranego wątku zostały opisane w osobnym artykule.

Krok 1

Aby ustawić rodzaje priorytetów należy w menu po lewej stronie ekranu wybrać Ustawienia, następnie Wątki i Priorytety wątków.

Boczne menu.
Fot. 1 Boczne menu.

Krok 2

Na ekranie listy priorytetów kliknij przycisk z symbolem plusa (+). Pojawi się okno, w którym należy uzupełnić pola Nazwa, Kod priorytetu, Kolor obramowania oraz Kolor tła. Wszystkie pola są wymagane. Następnie kliknij przycisk Zapisz.

Krok 3

Po zapisaniu nowego priorytetu pojawi się on na liście priorytetów. Z prawej strony każdego wiersza w tabeli jest symbol czterech skrzyżowanych strzałek. Po kliknięciu go oraz przytrzymaniu przycisku myszki możesz przesunąć wybrany priorytet na dowolną pozycję w tabeli. Priorytet na samej górze jest najważniejszy a ostatni jest najmniej ważny.

Krok 4

Nazwę priorytetu oraz kolor możesz edytować w dowolnym momencie klikając przycisk Edytuj na liście priorytetów. Możesz też usunąć całkowicie dany priorytet klikając przycisk Usuń na liście priorytetów.

Widok priorytetów wątków w lejku CRM

Wątki są grupowane zgodnie z przypisanym im priorytetem.

Kafelki wątków na widoku lejka CRM przybierają kolory zgodne z ustawieniami danego priorytetu (patrz krok 2).

Kolejność wyświetlania się grup wątków, zależy od kolejności poszczególnych priorytetów na liście priorytetów w ustawieniach (patrz krok 3).

W naszej Bazie Wiedzy znajdziesz większość potrzebnych informacji na temat korzystania z Salesbooka.

U dołu każdego ekranu Back Office oraz wiadomości e-mail dodana jest informacja o treści „Potrzebujesz pomocy? Skorzystaj z naszej Bazy Wiedzy„.

Aby przejść do Bazy Wiedzy kliknij odnośnik i wyszukaj informacje, których potrzebujesz.

Czy artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły

Potrzebujesz wsparcia?

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami