Kawasaki steigert den Umsatz und rationalisiert die Vertriebsprozesse

Dank Salesbook verfügen die Manager über genaue und verlässliche Informationen nicht nur zu den Verkaufsgesprächen in unseren Showrooms, sondern auch zu der Anzahl der durchgeführten Testfahrten und den gesendeten Angeboten.

– Michał Cieslar, Vertriebsleiter, Kawasaki

01 Challenge

Das Unternehmen suchte ein Tool, um Probleme im Zusammenhang mit der Optimierung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu lösen.

Insbesondere wollte die Organisation die Zeit der Verkäufer besser nutzen, indem sie ihnen die richtigen Tools zur Verfügung gestellt wurden, um multimediale Angebote zu erstellen, Kundendaten zu verwalten und die Effektivität der Marketingaktivitäten zu messen.

02 Umsetzung

Kawasaki hat Salesbook implementiert und seinen Vertriebsmitarbeitern Tablets mit der konfigurierten Anwendung zur Verfügung gestellt. Bei Besprechungen mit Kunden können die Vertriebsmitarbeiter elektronische Angebote senden, die mit multimedialen Inhalten wie Fotos, Videos und Broschüren ergänzt werden.

Die Plattform erleichtert auch die Interaktion mit Kunden, indem sie es ihnen ermöglicht, einfach mit Verkäufern in Kontakt zu treten und beispielsweise Angebote mit einem einzigen Klick zu verlängern.

03 Vorteile

Die Unternehmensführung schätzt, dass die wichtigsten Vorteile die Optimierung der Zeit der Verkäufer, die multimediale Art des Angebots, die Automatisierung des Testfahrplanverfahrens und die Kalenderplanung sind.

Darüber hinaus bietet Salesbook Berichtsfunktionen an, mit denen die Effektivität der Marketingaktivitäten verfolgt und überprüft werden kann. Die Anwendung ermöglicht zudem Kosteneinsparungen auf Marketingebene sowie eine schnelle Personalisierung der Produktangebote und eine effiziente Einführung neuer Mitarbeiter.

Am Ende hat sich die Implementierung von Salesbook in messbaren Ergebnissen niederschlagen, insbesondere in Form von steigenden Umsätzen, die in den Jahren seit der Implementierung jedes Jahr in zweistelligen Zuwächsen %(%) bei den Verkaufszahlen für Zubehör erfasst wurden.