Polityka prywatności i cookies

Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem zapisania się przez osobę zainteresowaną ("Osoba Zainteresowana") na demonstracyjną wersję usług Salesbook (zdalna prezentacja usług Salesbook) oraz w ramach świadczenia usług polegających na umożliwieniu korzystania przez klienta ("Klient") z aplikacji Salesbook ("Aplikacja").

Zawartość i cele polityki prywatności i cookies

Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej, znajdującej się pod linkiem www.salesbook.com lub www.salesbook-app.com (dalej jako "Serwis").

Naszym celem jest zapewnienie Państwu wysokiego standardu ochrony przekazywanych przez Państwa za pośrednictwem Serwisu danych, odpowiadającego normom wynikającym z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) - dalej "RODO".

Pragniemy wskazać, że w Serwisie mogą zostać umieszczone linki do zewnętrznych serwisów internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo danych, które przekazują Państwo serwisom zewnętrznym, chyba, że serwisy te są wykorzystywane przez Salesbook S.A. w celu świadczenia Państwu usług. Podczas odwiedzania zewnętrznych serwisów internetowych, zalecamy Państwu zapoznanie się z ich politykami prywatności.

Informacje o administratorze danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Salesbook S.A. z siedzibą w Rzeszowie, pod adresem: Al. Józefa Piłsudskiego 32, 35-001 Rzeszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000867947, NIP: 5170375196, REGON: 36442226500000, kapitał zakładowy: 114 988,10 zł (pokryty w całości).

Mogą Państwo skontaktować się z nami korespondencyjnie pod powyższym adresem lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: help@salesbook.com

Zasady pozyskiwania danych osobowych oraz innych informacji

Podanie w Serwisie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do skontaktowania się z Salesbook S.A. korespondencyjnie lub za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, jak również do skorzystania z wersji demo aplikacji Salesbook.

Samo przeglądanie zawartości Serwisu nie wymaga podawania przez Państwa żadnych danych osobowych, jednak Państwa dane określające sposób korzystania z Serwisu oraz stron powiązanych (w tym dane statystyczne i behawioralne) mogą być przetwarzane za pośrednictwem zapisu logów serwera oraz plików cookies (jeżeli wyrazili Państwo zgodę na korzystanie z plików cookies za pośrednictwem ustawień stosowanej przeglądarki internetowej lub bezpośrednio w Serwisie). Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu będzie możliwe jedynie po udostępnieniu przez Państwa informacji koniecznych do prawidłowego działania danej usługi. Odmowa stosowania niektórych rodzajów plików cookies lub zmiana ustawień przeglądarki, skutkująca brakiem podania przez Państwa niezbędnych informacji, w niektórych sytuacjach może utrudnić korzystanie z Serwisu. Więcej informacji na temat plików cookies znajdą Państwo w rozdziale nr 5 pt. "Wykorzystywanie plików cookies".

Poza danymi przechowywanymi w logach serwera oraz pobranymi za pośrednictwem plików cookies i technologii pokrewnych, Użytkownik korzystający z Serwisu ma możliwość podania następujących danych:

• imię i nazwisko
• nazwa firmy
• adres e-mail
• numer telefonu
• liczba sprzedawców współpracujących z firmą
• dane wskazane przez nadawcęwiadomości w polu "Treśćwiadomości" lub "Temat rozmowy"
• dane wskazane przed zamawiającego w polu "uwagi klienta"

Sposób wykorzystywania przetwarzanych danych osobowych

Udostępnione przez Państwa, za pośrednictwem Serwisu, dane osobowe mogą zostać wykorzystywane w celu:

• skontaktowania się z Państwem, realizując nasz prawnie usprawiedliwiony interes polegający na świadczeniu prawidłowej obsługi klientów, w tym udzielaniu odpowiedzi na kierowane do Spółki zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• skontaktowania się z Państwem w celu realizacji marketingu bezpośredniego, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Mogą Państwo także potwierdzić w ramach dobrowolnej zgody chęć otrzymywania od nas bieżących informacji o usługach bezpośrednio na Państwa firmowy adres e-mail i numer telefonu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jednoczesny kontakt podstawowymi kanałami dla komunikacji biznesowej traktujemy jako dobrą praktykę rynkową w relacji pomiędzy przedsiębiorcami. Niekiedy jest to uzasadnione także specyfiką naszych usług, które wymagają czasami nie tylko zasygnalizowania e-mailowego, ale również rozmowy pozwalającej przedstawić ofertę odpowiadającą konkretnym potrzebom. Wyżej wymienione działania podejmujemy tylko wtedy, jeśli potwierdzą Państwo, że jako partner biznesowy są zainteresowani otrzymywaniem bieżących informacji handlowych. w każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z tej opcji;
• jeżeli zdecydują się Państwo skorzystać z wersji demo aplikacji Salesbook - zarejestrowania Państwa konta w aplikacji, w celu udostępnienia jej wersji demo do testów, realizując tym samym nasz prawnie uzasadniony interes w postaci prowadzenia działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• jeżeli zdecydują się Państwo na skorzystanie z naszych usług - Państwa dane będą przetwarzane w celu zawarcia z nami umowy na wdrożenie i utrzymanie aplikacji Salesbook w Państwa przedsiębiorstwie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• ulepszania funkcjonowania Serwisu, w tym podnoszenia jego bezpieczeństwa, realizując nasz prawnie uzasadniony interes w postaci administrowania Serwisem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• pozycjonowania Serwisu oraz kierowania spersonalizowanych reklam do potencjalnych klientów na podstawie ich profilowania, realizując nasz prawnie uzasadniony interes w postaci prowadzenia marketingu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, realizując nasz prawnie uzasadniony interes w postaci ochrony naszych praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wykorzystywanie plików cookies

W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies oraz technologie pokrewne, które system teleinformatyczny zapisuje na urządzeniu użytkownika (telefonie, tablecie lub komputerze, z którego użytkownik łączy się z Serwisem). Zestawienie plików cookie i pokrewnych wykorzystywanych w Serwisie - z uwzględnieniem ich kategorii, nazwy, typu, celu wykorzystywania, okresu ich przechowywania oraz ich dostawców - znajduje się w Załączniku nr 1 do Polityki prywatności.

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, zapisywane na Państwa urządzeniu przez strony internetowe. Informacje gromadzone za pośrednictwem cookies używane są najczęściej do zwiększenia funkcjonalności strony WWW. Ponadto, pliki cookies mogą być wykorzystywane także w celu gromadzenia danych statystycznych, które pozwalają identyfikować sposób korzystania użytkowników ze stron internetowych. Daje to możliwość późniejszego ulepszania struktury i zawartości strony WWW. Pliki cookies bywają stosowane również w celach marketingowych - informacje w nich zapisane pozwalają np. dostosować treść wyświetlanych użytkownikowi reklam do jego preferencji.

Prawo stanowi, że możemy przechowywać pliki cookies na Państwa urządzeniu, jeśli jest to niezbędne do funkcjonowania Serwisu. w pozostałych przypadkach, potrzebujemy Państwa zezwolenia na wykorzystanie plików cookies. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na przechowywanie na Państwa urządzeniach cookies, mogą Państwo zablokować możliwość ich zapisywania na Państwa urządzeniu w ustawieniach przeglądarki internetowej. o tym, jak to zrobić, mogą Państwo przeczytać między innymi na tej stronie. Dodatkowo, podczas pierwszych odwiedzin Serwisu, ukaże się Państwu baner, który również pozwala zdecydować o tym, jakie pliki cookies będą wobec Państwa wykorzystywane. w przypadku zablokowania możliwości wykorzystywania przez Serwis innych plików cookies niż niezbędne, korzystanie z niektórych funkcji Serwisu może napotykać na utrudnienia.

Mogą Państwo w każdym czasie cofnąć wcześniej wyrażoną zgodę na wykorzystywanie plików cookies oraz usunąć je ze swojej przeglądarki.

Cookies stron trzecich

W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies zewnętrznych dostawców, dzięki którym możemy gromadzić dane statystyczne i behawioralne jego użytkowników. Tymi dostawcami są:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, which provides us with “Google Analytics” tools.
  Google Analytics, using cookies, collects anonymous information about the way you use our Website, creating and analyzing statistics that we use to improve the quality of both the Website and marketing activities. Detailed information on the use of cookies by Google Ireland Limited can be found at this page.
  Because part of the ICT infrastructure of Google Ireland Limited is in the USA, the data processed by this entity may be transferred to a third country (i.e., USA). Google Ireland Limited declares the compliance of data transfer with the requirements of the GDPR and a high level of data protection, which can be read in more detail in the Company’s Privacy Policy, available at this address. In addition, the US privacy guarantees were also confirmed by the United Nations Privacy Officer in a report dated March 19, 2021. The report can be viewed here.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, która dostarcza nam narzędzia "Google Analytics". Google Analytics, za pomocą plików cookies, gromadzi anonimowe informacje o sposobie w jaki korzystają Państwo z naszego Serwisu, tworząc i analizując statystyki, które wykorzystujemy do podnoszenia jakości tak samego Serwisu, jak i prowadzonych działań marketingowych. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies przez Google Ireland Limited można znaleźć pod tym linkiem. Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatyczna Google Ireland Limited znajduje się w USA, dane przetwarzane przez ten podmiot mogą być transferowane do Państwa trzeciego (tj. USA). Google Ireland Limited deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w Polityce prywatności Spółki, dostępnej pod tym adresem. Ponadto gwarancje ochrony prywatności USA zostały także potwierdzone przez Przedstawiciela ONZ ds. Prywatności w raporcie z dnia 19 marca 2021 r. z raportem można zapoznać się tutaj.
• Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Dublin, dostarczająca nam narzędzie "Facebook Ads". Facebook Ads za pomocą plików cookies oraz technologii pokrewnych, gromadzi dane statystyczne wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz technologii pokrewnych przez Facebook Ireland Ltd. można znaleźć pod tym linkiem.
• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, 2 Wilton Pl, Dublin 2, D02 CA30, Irlandia, dostarczająca nam narzędzie “LinkedIn Ads". LinkedIn Ads pozwala na prowadzenie działań marketingowych za pośrednictwem platformy LinekdIn. Pozyskiwane przez LinekdIn Ireland Unlimited Company dane pozwalają na zwiększenie efektywności prowadzonych działań marketingowych. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz technologii pokrewnych przez LinkedIn Ireland Unlimited Company znajdą Państwo pod tym linkiem. Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatycznej LinkedIn Ireland Unlimited Company znajduje się w USA, dane przetwarzane za pomocą tego narzędzia mogą być transferowane do Państwa trzeciego (tj. USA). LinkedIn Ireland Unlimited Company deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w Polityce prywatności Spółki, dostępnej pod tym adresem.
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia, dostarczająca nam narzędzie “Clarity" Clarity pozwala nam na analizowanie Państwa działań podejmowanych podczas korzystania z naszego Serwisu, np. sprawdzenia, ile czasu poświęcili Państwo na zapoznanie się z poszczególnymi stronami, w które przyciski Państwo kliknęli lub z jakich linków Państwo skorzystali, itp. Informacje te wykorzystujemy je jedynie w celu ulepszania Serwisu. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz technologii pokrewnych przez Microsoft Corporation znajdą Państwo pod tym linkiem. Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatycznej oraz podwykonawców znajduje się w USA, dane przetwarzane za pomocą tego narzędzia mogą być transferowane do Państwa trzeciego (tj. USA). Microsoft deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w Polityce prywatności Spółki, dostępnej pod tym adresem. Ponadto gwarancje ochrony prywatności USA zostały także potwierdzone przez Przedstawiciela ONZ ds. Prywatności w raporcie z dnia 19 marca 2021 r. z raportem można zapoznać się tutaj.
• Liidio Oy, Mikonkatu 17, 00100 Helsinki, Finlandia, dostarczająca nam narzędzie "Leedfeeder". Leedfeeder pozwala nam na przetwarzanie danych podmiotów biznesowych, które mogą być zainteresowane naszą ofertą, w celu prowadzenia działań marketingowych. Z uwagi na to, że część infrastruktury teleinformatycznej Liidio Oy znajduje się w USA, dane przetwarzane za pomocą tego narzędzia mogą być transferowane do Państwa trzeciego (tj. USA). Liidio Oy deklaruje zgodność transferu danych z wymaganiami RODO oraz wysoki poziom ochrony danych, o czym szerzej można przeczytać w Polityce prywatności Spółki, dostępnej pod tym adresem. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz technologii pokrewnych przez Microsoft Corporation znajdą Państwo pod tym linkiem.
• Thulium Sp. z o. o., Osiedle Złotej Jesieni 7, 31-827 Kraków, dostarczająca nam technologię pozwalająca na zaimplementowanie w Serwisie widgetu kontaktowego. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies przez Thulium Sp. z o. o. znajdą Państwo w polityce prywatności Thulium Sp. z o. o. dostępnej pod tym linkiem.

Pozostali odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane innym podmiotom (tzw. procesorom), świadczącym dla nas usługi IT, prawne oraz realizującym dla nas działania marketingowe. Ponadto Państwa dane mogą być przekazywane także podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

Transfer danych do Państw trzecich

Zarówno Salesbook S.A., jak i niektórzy jego procesorzy, korzystają z usług świadczonych przez podmioty, których siedziba znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (tzw. państwa trzecie). Jeżeli dane nie są przekazywane są do państw, wobec którego Komisji Europejskiej wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, stosowane są odpowiednie, przewidziane prawem zabezpieczenia - w szczególności standardowe klauzule umowne. w celu uzyskania dalszych informacji o przekazywaniu danych do państw trzecich, w tym kopii szczegółowych informacji o stosowanych zabezpieczeniach, należy skontaktować się z Salesbook S.A.

Okres przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe, przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego będziemy przetwarzać przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi - nie dłużej jednak niż 2 lata albo do czasu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych. w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane będą przetwarzane do chwili jej wycofania. Jeżeli wystąpi spór na temat zgodności przetwarzania danych z prawem, wówczas Państwa dane będziemy przetwarzać do czasu jego rozstrzygnięcia. Dane osobowe związane z realizacją zamówienia, zgodnie z prawem muszą być przechowywane przez okres 5 lat od momentu zrealizowania zamówienia. Pozostałe dane przechowywane będą do czasu przedawnienia roszczeń związanych ze świadczeniem usług drogą elektroniczną. Okres przechowywania danych pozyskanych za pośrednictwem plików cookies wskazany został w tabeli stanowiącej załącznik nr 1 do Polityki.

Profilowanie

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i mogą podlegać profilowaniu, do czego wykorzystywane są informacje o zakupach, działaniach w kanałach sprzedaży Administratora (IP komputera, pliki cookie, preferowane sposoby zakupu), czy też dane socjodemograficznych (takie jak np. płeć, wiek, dochody, miejsce zamieszkania), w celu dostosowania informacji marketingowych do indywidualnych preferencji. w każdym przypadku Użytkownik może wnieść sprzeciw co do dalszego profilowania.

Uprawnienia osoby, której dane są przetwarzane

Przysługują Państwu prawa:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe;
• uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (z uwzględnieniem celów ich przetwarzania);
• prawo do przeniesienia danych osobowych - w sytuacji, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby, której dane dotyczą; przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, którego dokonujemy w celu realizacji naszych prawnie usprawiedliwionych interesów;
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych - w sytuacji gdy osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych (na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych); przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania; administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania (do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą).
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych - w sytuacji gdy osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych (na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych); przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania; administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania (do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą).

Jeżeli podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO) - mają Państwo prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywało się w sposób zgodny z przepisami prawa. Jeżeli jednak uznają Państwo, iż dopuściliśmy się naruszenia, mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany w Polityce prywatności

Zasady określone w niniejszej polityce prywatności mogą być okresowo aktualizowane lub zmieniane poprzez zamieszczenie w naszej witrynie ich nowej wersji. Należy cyklicznie odwiedzać tę stronę, aby upewnić się, że są Państwo zapoznani z aktualnymi zasadami przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies.

Załącznik nr 1 do Polityki prywatności - wykaz plików cookies zamieszczonych w Serwisie