PL 
EN 
DE 
Moduł Call Center. Zwiększ konwersję potencjalnych klientów nawet o 30% dzięki najnowszemu narzędziu od Salesbooka
Moduł Call Center od Salesbooka to niezawodne narzędzie stworzone z myślą o sprzedawcach, którzy do tej pory zdani byli na plik w Excelu lub notes i spędzali długie godziny na wykonywaniu połączeń telefonicznych.
Nasz nowy moduł służy do prowadzenia kampanii sprzedażowych lub marketingowych. Pozwala na obsługę połączeń wychodzących, tworzenie gotowych skryptów rozmowy dla pracowników i generowanie raportów z przeprowadzonych kampanii.
Jeżeli chcesz zacząć korzystać nowego modułu Call Center w swojej aplikacji, skontaktuj się z Twoim opiekunem w Salesbooku lub napisz na adres sales@salesbook.com.
Jak działa Call Center od Salesbooka
Moduł Call Center umożliwia szczegółowe zaplanowanie z wyprzedzeniem kampanii sprzedażowej lub marketingowej dla połączeń wychodzących.
Autor kampanii może dowolnie nadawać nazwy, określać datę rozpoczęcia i zakończenia, wyznaczyć osoby odpowiedzialne za jej przeprowadzenie, a nawet umieścić gotowy skrypt rozmowy w dedykowanym oknie.
Pracownik wyznaczony do konkretnego zadania w ramach kampanii otrzyma powiadomienie o tym, że zostało mu ono przydzielone.
Zaplanowanym kampaniom można dowolnie nadawać priorytety oraz opiekunów, którzy regularnie otrzymywać będą powiadomienia o statusie – to rozwiązanie pomaga zorganizować pracę zespołu i elastycznie zarządzać konkretnymi zadaniami w ramach projektu.
Dialer wbudowany w moduł Call Center automatycznie wybiera oznaczone numery, bez konieczności ich wpisywania. Dostępne są trzy rodzaje dialerów: ręczny, progresywny i predykcyjny.
Nieodebrane połączenia system taguje i segreguje na odpowiednich listach, co pomaga usystematyzować pracę sprzedawców i oszczędzać czas.
Szczegółowe raporty generowane w czasie rzeczywistym pozwalają na dokładną analizę przeprowadzonej kampanii i usprawnianie dalszych procesów.
Wdrożenie modułu Call Center znacząco podnosi efektywność prowadzonych kampanii, a dzięki integracji narzędzia z systemem CRM, zespół handlowy oszczędza czas potrzebny na obsługę całego procesu.
Jeżeli chcesz zacząć korzystać nowego modułu Call Center w swojej aplikacji, skontaktuj się z Twoim opiekunem w Salesbooku lub napisz na adres sales@salesbook.com.
Spis treści
