Sprzedaż
19 kw. 2023
ROI (w j. angielskim – Return On Investment) to wskaźnik służący do oceny opłacalności projektów. Dzięki niemu firmy wiedzą, które inwestycje są opłacalne i w jaki sposób warto wykorzystywać budżet. Jak prezentować wskaźnik rentowności inwestycji, aby przyciągnąć uwagę klienta? Dowiedz się tego z naszego artykułu.
ROI (ROI to akronim od angielskich słów Return On Investment, co tłumacząc na język polski, oznacza – zwrot z inwestycji) to wskaźnik rentowności inwestycyjnej. Wykorzystuje się go do oceny opłacalności projektów IT, marketingowych, realizacji kampanii reklamowych, a nawet do oceny społecznej opłacalności projektów.
Każde przedsiębiorstwo uzyskuje przychody i ponosi koszty związane ze swoją działalnością. Aby ocenić opłacalność danej inwestycji i to, czy osiągnęliśmy sukces, warto przeprowadzić kalkulację i sprawdzić, na ile zainwestowany kapitał przełożył się na nasz zysk i ile wynosi zwrot z inwestycji.
Dzięki wskaźnikowi ROI można mierzyć nie tylko rentowność inwestycji. Metoda ROI służy też do obliczania poniesionych kosztów, związanych z działalnością całego przedsiębiorstwa. Jest to niezależne do wielkości organizacji, majątku czy innych czynników nadzwyczajnych.
Warto jednak pamiętać, że choć wskaźnik ROI nadaje się do obliczania zwrotu z inwestycji lub kosztów poniesionych przez całą firmę, to nie uwzględnia np. sezonowych wahań zysku.
Znajomość tego, jak działa wskaźnik rentowności inwestycji przydaje się w wielu sytuacjach. Wysoka wartość wskaźnika ROI może być mocnym argumentem sprzedażowym, pod warunkiem, że sprzedawca rozumie ten mechanizm działania i wie, jak wykorzystać go w rozmowie handlowej. Zacznijmy więc od podstaw.
ROI należy do grupy tzw. metod prostych służących do pomiaru bezwzględnej opłacalności i zakłada, że korzyść z inwestycji mierzona jest memoriałowym zyskiem a wartość pieniądza jest stała.
Zasada memoriałowa oznacza, że w księgach rachunkowych należy ująć wszystkie osiągnięte przychody i koszty dotyczącego konkretnego roku obrotowego bez względu na termin ich zapłaty.
Jeżeli zastanawiasz się, jak obliczyć ROI, jak przedstawić wartość wskaźnika lub czy obliczenie wskaźnika jest trudne, znajdziesz te informacje w następnym paragrafie.
Obliczanie wskaźnika ROI (Return On Investment) z reguły jest bardzo ważnym zadaniem osób, które zajmują się budżetem i analizą finansową. Aby obliczyć ROI, warto wykorzystać poniższy wzór ROI.
Wzór ROI to:
ROI = zysk netto : zainwestowany kapitał (poniesiony koszt) x 100%
gdzie
Przykład: Załóżmy, że przychód wyniósł 800 zł, a ogólne koszty 500 zł, co oznacza, że zysk netto jest na poziomie 300 zł.
300 zł : 500 zł = 0,6
Wartość wskaźnika można przedstawić w postaci liczbowej lub procentowo. Jeżeli chcesz przedstawić wynik w postaci procentowej, wystarczy, że pomnożysz go przez 100%.
0,6 x 100% = 60%
Oznacza to, że wskaźnik ROI z tej inwestycji jest na poziomie 60%. Jak widzisz, wzór ROI wcale nie jest taki skomplikowany.
Wskaźnik ROI może też pomóc obliczyć zwrot kosztów poniesionych dla całego przedsiębiorstwa. Wówczas należy podzielić zysk netto przez łączne aktywa, które dana organizacja wykorzystuje, aby generować zysk.
ROI umożliwia też oszacowanie tego, jaki zysk przynosi każda wydana złotówka. Jeżeli wskaźnik ROI wyniósł 60%, to oznacza to 60 gr zysku na każdą złotówkę.
Im wyższy wskaźnik ROI, tym inwestycja jest bardziej opłacalna. Jednak wskaźnik rentowności inwestycji może przyjmować nie tylko wartości dodatnie, jak w powyższym przykładzie, ale też ujemne.
Ujemny wskaźnik ROI (zwrot z inwestycji) alarmuje, bo okazuje się, że kapitał zainwestowany w działania przewyższa zysk netto. Wówczas inwestycja okazuje się nieopłacalna.
Aby określić opłacalność, często porównuje się wskaźnik ROI do WACC (akronim od angielskich słów Weighted Average Cost of Capital), co w tłumaczeniu na język polski oznacza ważony średni koszt kapitału.
Jeżeli wskaźnik ROI jest równy WACC lub wyższy, inwestycja jest opłacalna. Jeżeli wskaźnik ROI jest natomiast niższy niż WACC, inwestycja nie opłaca się.
W czasach inflacji zdarza się, że każda wydana złotówka jest oglądana przez klienta wiele razy. Wydając swoje środki, chce on mieć pewność, że rentowność inwestycji będzie na wysokim poziomie, a zysk (przychód minus koszty) spełni jego oczekiwania.
Dlaczego warto wykorzystywać wskaźnik ROI jako argument sprzedażowy?
Pozostaje jeszcze kwestia przedstawienia wskaźnika ROI w sposób atrakcyjny wizualnie. Dlaczego warto to robić i jak prezentować dane, aby klientom chciało się je analizować?
Niektórzy powiedzą, że coś tak skomplikowanego jako ROI, czyli wartość interpretowana ekonomicznie jako stopa zwrotu z nakładów inwestycyjnych, jest trudna do zaprezentowania. Tym bardziej, jeżeli miałoby być to coś, co przykuje uwagę klienta na dłużej. Jednak – używając odpowiednich kolorów, grafik, wykresów, a przede wszystkim nowoczesnej technologii – można zrobić to bez problemu.
O tym, jakie znaczenie ma język wizualny i tego rodzaju komunikacja piszemy już na naszym blogu. Pamiętaj, że używanie obrazów w czasie prezentacji sprzedażowej sprawia, że klient nie musi tak mocno skupiać swojej uwagi. Nie ma do czynienia z obszernym tekstem, który musi zanalizować, za to zapamiętuje obrazy od razu.
To skuteczniejsze rozwiązanie, niż pokazywanie klientowi zestawień w Excelu w postaci takich samych, powtarzalnych tabel.
Salesbook to aplikacja dla handlowców, która wspomaga spotkanie sprzedażowe. To od Ciebie zależy, jakie materiały w niej umieścisz, aby przekonać klienta i zamknąć sprzedaż. Jednak z Salesbookiem wykonywanie analizy zwrotu z inwestycji w danym okresie stanie się naprawdę proste.
Kalkulator Salesbooka to wszechstronne narzędzie, które możesz dopasować do swoich potrzeb, tak, aby najlepiej poznać oczekiwania klienta. To bardzo ważny moment, ponieważ pozwoli Ci spersonalizować ofertę. Wystarczy kilka kliknięć, aby dowiedzieć się, na czym zależy Twojemu rozmówcy i co jest dla niego najważniejsze.
W zależności od branży, w jakiej pracujesz, możesz przykładowo zdefiniować potrzebny kapitał, dodatkowe możliwości finansowania, wybrać plan taryfowy, czy określić środki własne klienta, a Salesbook dokona za Ciebie niezbędnych obliczeń.
Aplikacja może też porównać to, w jaki sposób będą wyglądały miesięczne rachunki Twojego klienta w zależności od tego, na jakie proponowane przez Ciebie rozwiązanie się zdecyduje.
Używając kalkulatora, nie musisz tracić czasu na wcześniejsze wykonywanie obliczeń wskaźnika ROI, czy dokonywanie ich już w trakcie prezentacji. Salesbook zrobi wszystko za Ciebie. Obliczy również sumę poniesionych kosztów i całkowity zysk. Poda również zwrot z inwestycji w zależności np. od liczby minionych lat.
Czy wiesz, że zestawienie ze sobą kontrastowych danych sprawia, że Twój klient łatwiej zapamięta informacje? Zaprezentuj mu grafikę z wizualizacją zysków i strat, pokaż swój produkt na tle konkurencji, a na pewno ułatwisz klientowi podjęcie decyzji.
Nie musisz roztaczać przed klientem wizji sukcesu i opowiadać mu o liczbach i rankingach, pokazując mu rozległe tabele w Excelu. Dzięki Salesbookowi nie zmuszasz też klienta do samodzielnego przeliczania wskaźnika ROI lub obliczania zysków po wielu latach od inwestycji. Salesbook pomoże Ci przykuć uwagę klienta na dłużej i zaangażować go w rozmowę o produkcie.
Jeżeli chcesz przekonać, jak w praktyce działa Salesbook, umów się na bezpłatne demo.
Masz pytanie? Skontaktuj się z nami.
+48 22 300 18 95
Nasze Biuro Obsługi Klienta pracuje w dni robocze od godz. 9:00 do godz. 17:00.
Obsługujemy zapytania ofertowe, pomagamy w konfiguracji i obsłudze naszej aplikacji, wyjaśniamy sprawy rozliczeń i ewentualnych błędów.